Netwerk VSP
Bezorgkwaliteit
Netwerk VSP streeft naar 100% bezorging in de juiste week, onbeschadigd en in de juiste brievenbus. Om de kwaliteit structureel op een hoog niveau te houden, doen we diverse metingen en voeren we controles uit.
Borging in procesvoering
- Centrale inslag op 1 locatie
- Wekelijks contact met bezorgers
- Wekelijkse vooraankondiging van bezorgvolumes
- Kwaliteitsincentives bezorgers
Uitgebreide kwaliteitscontroles
- Wekelijkse end to end meting door Team Vier op alle partijen
- Inslagcontrole
- Kwaliteitscontrole op alle decentrale sorteerlocaties
- Controle op transport
- Controle op de bezorging
Onze bezorgkwaliteit
- Metingen door onderzoeksbureau Team Vier
- Ingangscontroles bij ontvangst in Soesterberg
- Controles op de wijksortering